Garantie des produits REBO 30 ans

Cher client: Tout d'abord, merci d'avoir choisi nos produits en bambou REBO!

Fujian Golden Bamboo Industry Co., Ltd. depuis sa fondation, a toujours pris la qualité du produit comme noyau pour participer à la concurrence sur le marché. Il a mis en place un système d'inspection de la qualité strict et des normes d'inspection de la qualité scientifique, qui peuvent être utilisées pour contrôler et gérer strictement tous les liens liés à la qualité des produits. Nous promettons par la présente que les produits REBO bamboo M / D SERIES ont une période de garantie de trente ans (Résidentiel) et de vingt ans (Commercial) à compter de la date d'achat par les dispositions suivantes.

1.  Etendue de la garantie

l   Cette garantie ne s'applique qu'à l'environnement normal et aux conditions d'utilisation des bâtiments. Cela n'inclut pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une catastrophe naturelle et un cas de force majeure, des dommages causés par une entaille de surface évidente ou un joint de destruction ou d'érection, une aberration chromatique causée par l'éclairage, une perte d'huile naturelle de la surface causée par une variation climatique saisonnière, ou les dommages causés par une installation, un entretien, un nettoyage incorrects, l'entretien de la peinture de surface, une contamination mécanique ou chimique.

l   Les planches REBO sont des produits en bambou naturel, avec des différences de couleur, de texture et de surface. La couleur peut changer en fonction de la période de maintenance et de la durée de service. Le changement de couleur et la dégradation du revêtement de surface sont insuffisants pour provoquer des plaintes des clients.

l   La surface et la face d'extrémité peuvent produire de petites fissures en raison de leurs différents facteurs de gonflement de retrait d'air. Ce phénomène est commun à la plupart des produits du bois, insuffisant pour provoquer des plaintes des clients.

l   La surface peut devenir grossière après une certaine période, en raison de l'expansion et de la contraction constantes causées par les différentes températures locales et les changements climatiques. Ce phénomène est commun à la plupart des produits du bois, insuffisant pour provoquer des plaintes des clients.

l   Le produit peut avoir de légères modifications dimensionnelles ou produire une déformation en forme de tuile après l'installation. Ce phénomène est commun à la plupart des produits du bois, insuffisant pour provoquer des plaintes des clients.

l Le   platelage extérieur en bambou est un produit naturel, il n'est pas recommandé de l'utiliser pieds nus, il y a toujours un risque de formation d'éclats, bien que ses éclats soient plus petits que le bois dur tropical. Une fois la terrasse installée, en particulier à proximité de la piscine, un entretien régulier et l'application d'huile à base d'eau par la suite sont nécessaires pour lisser la surface et réduire ces circonstances. En outre, veuillez utiliser soigneusement ， en particulier autour de la piscine et entretenir immédiatement le platelage une fois les éclats trouvés. Le fabricant n'est pas responsable des blessures causées par une mauvaise utilisation de ces produits en bambou par l'utilisateur.

l   Avant l'installation, veuillez conserver les produits dans des endroits secs et ombragés, éviter le soleil et la pluie. Défauts sur la surface causés par un stockage incorrect, insuffisants pour provoquer des plaintes des clients .

2.  Conditions de garantie

Les produits doivent être utilisés dans le strict respect de l'installation et M Manuel aintenance. Les produits personnalisés sont insuffisants pour provoquer des plaintes des clients.

Le produit doit être entretenu pour la première fois après l' installation et entretenu tous les six mois par la suite, en nettoyant la surface et en appliquant de l' huile à base d'eau . Il est insuffisant pour provoquer des plaintes des clients si le produit n'est pas entretenu comme requis.

3.  Contenu de la garantie

Cette garantie s'applique aux droits et intérêts légitimes de l'acheteur et comprend également les droits de l'acheteur exercés sur le vendeur. Il est limité à l'acheteur d'origine, qui n'est pas transférable.

Si les réclamations des clients (résidentielles ou commerciales) sont générées dans les deux ans suivant la date d'achat auprès de Fujian  Golden Bamboo Industry Co., Ltd., nous nous réservons le droit de réparer les défauts ou de fournir les produits gratuitement à l'acheteur d'origine, y compris le coût de remplacement local de la main-d'œuvre et du fret.

Si l'acheteur d'origine fait une réclamation de garantie valide pendant les années trois à vingt (Commercial) / trente (Résidentiel) après l'achat d'origine, la récupération est indiquée par le tableau suivant.

Cette garantie ne comprend aucun dommage causé par un tiers (tel que le transporteur).

1.  Service après-vente

Les plaintes des clients doivent être envoyés directement à sales@fjgoldenebamboo.com dans les produits REBO écrits réclament forme, attaché avec les photos sur le site correspondant, les dossiers de maintenance valide , et valide la preuve du coût de remplacement.

Fujian G olden B amboo I ndustry C o., Ltd. se réserve le droit d'inspecter et de vérifier le site des réclamations des clients.